Психология общения

Павловская Гражина Чеславовна

Психология общения

Тема личных границ поднимается сейчас все чаще, и я этому радуюсь 🙂 Потому что одно это умение — выстроить свои границы — может серьёзно улучшить качество жизни. Причем в разных сферах: от работы до семейных отношений.

Как понять, что ваши границы, скорее всего, нарушены? 

Подробнее…

Алферова Маргарита Олеговна

Психология общения

Продолжаем цикл статей «Как важно в жизни понимание и принятие». Предыдущая статья называлась «Поведение в стрессе и понимание себя».

Важно прекратить манипулировать другими, чтобы обрести себя.

Важно помнить, что Жалость к другим идет от гордыни, потому что…

Подробнее…

Черная Диана Александровна

Психология общения

Швейцарский психиатр Карл Густав Юнг характеризовал понятие интроверсии как поведенческий тип, направленный на субъективное психическое содержание (внутреннюю активность), а экстраверсию, соответственно, как поведенческий тип, направленный на внешний мир с концентрацией на внешних объектах. Однако, эти два типа поведения в чистом виде встречаются довольно редко, а опросникиличности чаще всего демонстрируют показатели центрированности на среднем участке шкалы интроверсииэкстраверсии.

Большинство людей относится в амбивертам, то ес…

Подробнее…

Платонова Ольга Валерьевна

Психология общенияВсе мы сталкиваемся с ситуациями, когда важно правильно поддержать близкого человека, друга или коллегу. Сказать несколько слов, после которых ваш собеседник почувствует поддержку, заботу или просто хорошее настроение. Согласит…

Подробнее…

Платонова Ольга Валерьевна

Психология общенияПосвящается любящим и семейным парам.

Может ли человек не ругаться? — Может, почему нет? Но, он может не ругаться сам с собой. Попробуйте представить человека, который ругается сам с собой. Странная картина, правда? И смешная:)

Чтобы поругаться, нужен как м…

Подробнее…

Лелюк Алина Владимировна

Психология общенияКак часто в процессе выяснения отношений Вы вспоминаете все старые обиды и проступки человека? Как Вы думаете, помогает ли это наладить отношения? И вообще, во что превращается даже самая маленькая и на первый взгляд безобидна…

Подробнее…

Лелюк Алина Владимировна

Психология общенияОбиды никогда не возникают на пустом месте. Они появляются вполне осознанно. Это результат нашего мыслительного процесса. И некоторые обиды мы просто-напросто сами себе придумываем. Живем с ними и в ни…

Подробнее…

Психология общенияВ ходе коммуникации бывает полезно понимать не только буквальный смысл, но и скрытое значение, на первый взгляд незаметных, малозначимых слов и оборотов, встречающихся в речи собеседника. Зачастую именно они несут основную смысловую нагрузку.

К вашему вниманию сокращенный вариант главы «Типичные «лишние» слова и специфика их интерпретации». (Отрывок из книги Светланы Ивановой «Я слышу, что вы думаете на самом деле»).

В устной речи нет ничего лишнего с точки зрения подсознательной потребности говорящего, убеждена бизнес-тренер и специалист по управлению персоналом Светлана Иванова.

Подтекст сказанного и его истинный смысл можно уловить при помощи «лишних» слов и выражений.

Рассмотрим несколько часто встречающихся «лишних» слов и проанализируем их значение, а, следовательно, узнаем, о чем же думает собеседник.

Подробнее…

Психология общенияЧто такое социофобия? Социофобия переводится с латинского языка как страх общества, иначе страх людей, общения, разнообразной активности на публике.

Каким образом «работает» социофобия? Иррациональные установки и ошибочные убеждения, другими словами неправильные  мысли, вызывают негативные эмоции по поводу какого-нибудь события (общения и взаимодействия с людьми в определенной обстановке).

Человек начинает избегать тех ситуаций, что вызывают у него негативные эмоции.

Достаточно изменить мысли (думать логически верно) — как негативные эмоции не возникнут, или будут менее выражены, стремление избегать общения (или ранее травмировавших ситуаций) также снизится.

Почему возникает социофобия? Есть две наиболее распространенные причины. Во-первых, социофобия передается от родителей, т.е. имеет место генетический фактор. Если хотя бы один из родителей чувствовал себя неуютно в обществе, при общении, то ребенок с большой долей вероятности перенимает у него эту модель поведения и страхи, в свою очередь «учится» бояться людей.

Подробнее…

Психология общенияКаждый человек осознает, что разногласи­я и конфликты – это неотъемлем­ая и неизбежная­ часть нашей жизни, от которой избавиться­ невозможно­, а поэтому необходимо­ научиться  управлять собой, а если удастся, то и другими, в конфликтны­х ситуациях. 

Обычная, так часто встречающа­яся ссора способна привести к глубокой вражде, но она же может стать источником­ развлечени­я, а порой даже привести к дружбе.

Искусством­ управления­ конфликтам­и может овладеть каждый. Необходимо­ лишь разобратьс­я в его сути и в соответств­ии с этим скорректир­овать свое поведение.

Подробнее…

Источник: https://psycabi.net/psikhologiya-dlya-molodykh-i-tseleustremlennykh/psikhologiya-obshcheniya

Психология общения с людьми

Психология общения

Мы живем в обществе, где нам приходится каждый день общаться с самыми разными людьми: родственниками, любимыми, коллегами, друзьями, знакомыми и другими. Нередко случаются ситуации, когда приходится говорить с незнакомцами.

Общение окружает нас повсюду: дома, на улице, в магазине, на работе, где угодно. Оно необходимо для личных отношений и для построения карьеры.  С помощью общения мы удовлетворяем свои социальные, творческие, повседневные потребности.

Мы передаем собеседнику при встрече информацию, настрой и свои эмоции.

Одним людям общение дается легко. Они могут поддержать любую беседу, поучаствовать в спорах, дискуссиях, сказать речь на празднике, корпоративе, обладают талантом убеждения. Другие не могут связать и двух слов, нормально поговорить даже с членами своей семьи.

Великие люди, которые владели искусством слова, своей речью могли воодушевить толпу народа. Чтобы уметь убеждать, привлекать на свою сторону и быть интересным собеседником, надо обладать особым талантом или знать определенные правила общения.

Изучить и понять секреты успешного взаимодействия с другими поможет психология общения с людьми.

Психология общения

Основные стороны и виды в психологии общения

Понятие общения в психологии рассматривается, как деятельность, которая происходит между людьми в социуме, направленная на создание определенного психологического контакта.

Наладить правильный и нужный контакт с людьми является довольно сложным процессом, с которым справляются далеко не все. Развить коммуникативные навыки может специальная литература по психологии общения.

Книги помогают ознакомиться с правилами и тонкостями, которые необходимо использовать в разговоре с людьми, чтобы добиться значительного успеха и избежать возможных трудностей.

Существует три стороны общения в психологии:

  1. Коммуникативная. Общение воспринимается, как обмен информацией, идеями, чувствами между собеседниками.
  2. Интерактивная. Общение подразумевает взаимодействие людей, реализующих совместную деятельность.
  3. Перцептивная. Общение, как восприятие и познание собеседниками друг друга. С целью взаимопонимания.

Психология общения

Все три стороны тесно связаны между собой, не имеют, как правило, четких границ и часто дополняют друг друга.  При взаимодействии люди пытаются определиться с манерой общения и подстроиться под собеседника. Существует разнообразные виды общения в психологии, которые основаны на определенных целях и методах общения:

  • Контакт масок – поверхностное общение, когда собеседники не стараются понять друг друга, вникнуть в суть разговора. Происходит разговор при помощи шаблонных фраз и вежливых выражений, обычно с малознакомыми людьми, с возможностью скрыть истинные эмоции, мысли и чувства.
  • Формально-ролевое общение происходит между собеседниками согласно социальной роли, которые они занимают. Например, между продавцом и покупателем. Здесь также используются стандартные фразы.
  • Манипуляция – используется для получения выгоды от собеседника, применяя обман, лесть, запугивание и др.

Психология общения

  • Светское общение происходит в строгих рамках приличия, собеседники используют формальные фразы, личные мнения при таком разговоре не имеют значение.
  • Деловое общение подразумевает обмен определенной информации по конкретной сфере деятельности, чтобы получить результат. При этом собеседники учитывают мнение каждого, интересы и личные особенности.
  • Духовное или межличностное общение является самым открытым видом, при котором учитываются особенности личности, его эмоциональное состояние, настроение, чувства. Собеседники проявляют заинтересованность и внимание друг к другу.

Психология общения

Также общение может подразделяться на два типа. Вербальное общение – при помощи речи и коммуникативных навыков. Невербальное – при помощи мимики, жестов, телесных контактов. Обычно два эти типа используются вместе.

Приемы для успешного общения

Общение позволяет не только собеседникам делиться информацией друг с другом, но также эмоциями и впечатлениями.

Поэтому помимо речевых навыков в разговоре необходимо использовать мимику, жесты, взгляд, менять интонацию и придавать сказанному определенный эмоциональный окрас. Все эти тонкости изучает психология общения.

Учебники, которые описывают, как правильно общаться, сейчас пользуются особой популярностью. Разберем несколько приемов, которые помогут подстроиться к стилю общения с собеседником:

  1. Проявление внимания и заинтересованности.

Всем людям важно быть уверенными, что их слушают. Необходимо интересоваться информацией, которую преподносит собеседник, не перебивать в процессе разговора и вести себя естественно и непринужденно.

Психология общения

Необходимо присмотреться к своему собеседнику, обратить внимание на стиль речи, одежду, поведение. Постараться соответствовать его манере, чтобы наладить разговор, сделать общение более благоприятным.

  1. Развитие коммуникативных навыков.

Для этого нужно общаться и как можно больше. Со знакомыми или даже эффективнее будет общение с незнакомцами, выступление перед аудиторией. Спрашивайте, узнавайте, интересуйтесь — все это помогает избавиться от комплексов.

Поможет в этом чтение книг, газет, журналов. Нужно быть в курсе всех интересных и актуальных событий и новостей, чтобы поддержать беседу и стать интересным оппонентом.

Психология общения

  1. Культура общения и поведения.

Необходимо в любой ситуации придерживаться норм поведения, принятых в обществе. Не стоит повышать голос, вести себя неадекватно, делать резкие жесты руками. Всегда следует помнить о вежливости и доброжелательности.

Чтобы легко и непринужденно общаться с любым человеком, нужно оттачивать свои коммуникативные навыки, читать литературу, как можно больше общаться и узнавать новое.

Относиться внимательно к своему собеседнику, быть доброжелательным и вести себя соответствующим образом.

Ведь общение помогает получить новую и необходимую информацию, расширить свой кругозор, добиться успехов в личной жизни и карьере.

Психология делового общения

Деловое общение используется чаще всего предпринимателями, руководителями высшего и среднего звена. В отличие от остальных видов, такое общение подразумевает обмен полезной информацией для достижения определенного результата, который зависит от эффективности самого разговора.

Поэтому здесь важен стиль речи, построение диалога, манера и культура речи, умение слушать, аргументировать, убеждать. Для того чтобы овладеть навыками такого вида коммуникации, необходимо изучить нормы и правила поведения, этикет, мимику и жесты, которые помогут правильно взаимодействовать с людьми.

Можно порекомендовать учебное пособие, которое содержит исследования взаимоотношений для делового сотрудничества — Бороздина «Психология делового общения».

Психология общения

Деловое общение может быть в виде диалогов или групповое. При проведении совещаний и собраний используется групповое общение. Как правило, проводятся такие встречи в свободной форме, в виде дискуссий.

Деловое общение проходит в официальной обстановке, ставятся цели, задачи, проблемы которые будут обсуждаться и решаться на встрече.

Собеседники обмениваются информацией, предлагают пути решения, выслушивают каждую сторону, аргументируют свои доводы.

В процессе делового общения психологи советуют акцентировать внимание на самом главном, строить речь максимально сжато, чтобы она по времени не занимала более 20 минут. Необходимо внимательно слушать других и проявлять искреннюю заинтересованность.

Умение контролировать свои жесты и мимику, налаживать зрительный контакт, быть уверенным в себе и открытым перед собеседником – это основные приемы для тех, кто хочет получать от деловых переговоров максимальную выгоду.

Не забывать, что улыбка самый действенный способ для того, чтобы расположить к себе собеседника.

Психология общения

Не стоит также забывать о правилах этикета. Главной чертой является пунктуальность и деловой стиль в одежде. Ни в коем случае нельзя повышать тон, хлопать дверью и оскорблять оппонента.

Также не рекомендуется сидеть, сложив ногу на ногу, складывать руки на груди, резко жестикулировать, держать перед собой какие-нибудь предметы.

  Надо помнить, что неуверенный и скованный в себе собеседник не вызывает доверия.

Психология общения с людьми was last modified: Декабрь 21st, 2015 by Елена Погодаева

Источник: https://dizzwizz.ru/psihika/psihoanaliz/psihologiya-obshheniya-s-lyudmi.html

Психология общения между слабонервным и слабоумным

Найти общий язык, договориться о сотрудничестве, разговорить молчуна и узнать, что человек думает на самом деле, на базе знаний по системно-векторной психологии становится совершенно просто и даже естественно.

2 34349 28 Ноября 2011 в 01:13

Психология общения. Мы общаемся друг с другом каждый день и все же хотим знать, как делать это эффективнее, особенно когда психология общения с клиентами важна в нашей работе. Мы все хотим, чтобы общение с другими людьми приносило нам радость, а не обиды, искреннее счастье, а не разочарование, живой интерес, а не тоску, плодотворное сотрудничество, а не переливание из пустого в порожнее.

Читайте также:  Пикап мастер. кто такие "пикаперы" ?!

Психология общения мужчины и женщины, детей и родителей, правила делового общения, психология продаж — темы миллионов книг и тысяч обучающих курсов, которые пользуются особой популярностью.

Психология общения

Как научиться понимать намеки, улавливать глубинный смысл и читать между строк, как узнать, говорит человек правду или нет? И можно ли перейти на более высокий психологический уровень общения и взаимопонимания? Существует ли настолько точная и действенная психология общения с людьми?

  • Системно-векторная психология рассматривает врожденные индивидуальные особенности каждого человека согласно его набору векторов.
  • Для каждого вектора характерны определенные ключевые слова, которые употребляет его представитель, своеобразная манера говорить и держать себя перед собеседником, свои актуальные жизненные ценности и категории, которыми оперирует говорящий.
  • Имея понимание сути векторов, можно знать, о чем на самом деле думает и чего на самом деле хочет конкретный человек, что бы он ни говорил.

Векторов восемь, и у каждого своя правда, свой способ получать наслаждение от жизни и свой подход к общению с людьми.

Познакомившись с ними, вы будете видеть этот сложный и запутанный мир и людей в нем, словно разделенных на отдельные составляющие, — подобно тому, как изображает предметы векторная графика, картинки которой состоят из элементарных геометрических объектов. Из таких же простых элементов — векторов — устроены и мы с вами.

  1. Итак, поговорим с каждым из них.
  2. НИЧЕГО ЛИЧНОГО – ТОЛЬКО БИЗНЕС
  3. Разговор с представителем кожного вектора больше всего напоминает деловое общение.

Все кратко, четко и логично, предложения простые, слова короткие, часто использует аббревиатуры и другие сокращения. Отвечает односложно, «да» или «нет», или вопросом на вопрос, экономит даже на словах, эмоциях или информации.

Его время — деньги, и зачастую немалые, поэтому, общаясь с вами, может делать несколько дел одновременно (просматривать документы, работать на компьютере или копаться в телефоне).

Психология общения

Чисто кожные выражения: «полезный человек» — «нужные люди» — «сразу видно, что с человеком можно иметь дело» — «мы всегда можем договориться». Психология общения с клиентами интересует в первую очередь людей с кожным вектором, учитывая выгоду, которую она может принести.

Его ключевые слова связаны с логическим подходом и построением причинно-следственных связей по принципу польза-выгода, а также с потребностью в ограничении.

Например: «это не логично» — «рациональнее было бы сделать так» — «какая от этого польза, какой в этом смысл» — «уговор дороже денег» — «копейка рубль бережет» — «нет» — «нельзя» — «запрещено» и тому подобное.

Кожники — обладатели самой гибкой психики: утверждая сегодня одно, завтра они будут говорить противоположное, но в полном убеждении в своей правоте. Большие любители прихвастнуть, да и приврать, если им это выгодно. Провинившись, будут выкручиваться из последних сил, но с повинной не придут ни за что.

СКАЗАЛ, КАК ОТРЕЗАЛ

Правдоборцы – это представители анального вектора. Честные, прямолинейные, справедливые. Неторопливые и обстоятельные, они склонны к длинным и подробным объяснениям и обсуждениям, опираясь на мнения экспертов и ученых, ссылаясь на научные публикации и другие авторитетные (для них) источники.

  • Любители давать советы и критиковать, они часто используют выражения: «надо» — «давайте» — «по моему мнению» — «порядочный человек так бы не поступил».
  • Психология общения анальников отличается консервативностью и строгим соблюдением традиций, их взгляд всегда направлен в прошлое, о котором они любят вспоминать с теплотой и любовью: «вот, помню, были времена» — «как говорили наши деды и прадеды» — «качество, проверенное временем» — «все новое — это хорошо забытое старое» и тому подобные выражения.
  • Для их лексикона характерны слова в уменьшительно-ласкательной форме: «сыночек» — «книжечка» — «дружок».

Если анального человека перебивают в разговоре, он не может продолжить с того места, где остановился. Приходится начинать сначала. Последовательная речь и ригидное мышление делают таких людей склонными к уточнениям, детализированию, переходящему иногда в растекание мыслью по древу.

Психология общения

Обидчивые люди с анальным вектором часто повторяют что-то вроде такого: «я вас не обидел?» — «зачем зря человека обидели?» — «вы только не обижайтесь».

НЕ ВЕЛИ КАЗНИТЬ, ВЕЛИ СЛОВО МОЛВИТЬ!

Полное отсутствие обидчивости и безусловная толерантность к людям наблюдается только в уретральном векторе. Все их мысли направлены в будущее, поэтому прошлое не имеет никакого значения и быстро забывается.

Обладая природной притягательностью, вождь с любым говорит на равных, какой бы социальный пост он ни занимал, но жестко пресекает любые покушения на его ранг. Этим людям не требуется психология общения с клиентами — при желании они найдут подход к любому и так же легко могут жестко поставить на место выскочку.

  1. Улыбка от уха до уха, похожая на оскал, — это не проявление любезного почтения, а напоминание о его ранге и смелости, мол, я тебя не боюсь и при малейшей угрозе брошусь в схватку.
  2. Ход его мыслей невозможно предугадать, его мышление совершенно нестандартное и не подчиняется никаким правилам или законам, его решения — это рывок «за флажки», игра на грани фола.
  3. Необычайно щедрые и страстные, они любят повторять: «гулять — так гулять» или «проиграть — так миллион, полюбить — так королеву».
  4. ЛЮДИ ЗЕМЛИ
  5. Мышечные люди воспринимают себя только как часть целого коллектива, поэтому используют в отношении себя местоимение «мы».

Они абсолютно ведомы, действуют и поступают, как научили или показали. Для них главное, чтобы было по-людски, как у всех.

  • Простые и непретенциозные, на мудреный вопрос могут так и ответить: «Мы люди простые, это не нашего ума дело» или «Есть люди поумнее нашего, вот их и спрашивайте».
  • Имея самые элементарные желания для поддержания жизни (есть, пить, дышать, спать) и воспринимая свое состояние до рождения как абсолютное счастье, где осуществлялись все желания, они понимают окончание жизни как возвращение в рай, поэтому на похоронах говорят: «Отмучился наконец» или «Все мы из земли пришли — в нее, матушку, и вернемся».
  • Зрительный вектор проявляет себя в общении огромной эмоциональностью, богатой мимикой и жестикуляцией.
  • Переживая каждое чувство с большой амплитудой, зрительный человек способен передать в разговоре свои чувства, как никто другой, а также проявить искреннее сочувствие и сопереживание собеседнику, облегчая его тяжелое эмоциональное состояние.

Психология общения

Восклицания и междометия наиболее часто встречаются в речи именно таких людей. Например: «ах!» — «ой!» — «ух ты!» — «вот это да!» — «ох уж эта весна!».

Воспринимая внешний мир в большей степени через орган зрения, зрительник так и говорит своими ключевыми словами: «какая красота!» — «если присмотреться, здесь мы видим» — «очевидно, что» — «красочное описание» — «яркие эмоции» и так далее.

  1. Обладая высокой наблюдательностью, чувствительным зрением и богатой фантазией, человек со зрительным вектором часто говорит о своей способности к предчувствию, ошибочно называя ее интуицией или экстрасенсорными способностями: «я чувствовал, что так должно случиться» — «предчувствия меня не обманули» — «интуиция мне подсказала» и тому подобное.
  2. Общение с представителем звукового вектора – это просто путешествие в мир абстрактных понятий и философских размышлений.
  3. Погруженный в себя, задумчивый и безэмоциональный звуковик сосредоточен на поиске смысла жизни, эгоцентричен и высокомерен, наиболее частое слово в его лексиконе — слово «Я».

Чувствительный к громким звукам, он всегда говорит тихим голосом, долго раздумывает перед тем, как ответить, часто переспрашивает: «А! Что? Я?», чтобы получить паузу для создания коммуникационного мостика с собеседником.

  • Асексуальный и не интересующийся материальными благами, звуковой человек не станет обсуждать новинки моды, автомобили, спорт или политику, его интересы лежат за пределами физического мира.
  • Вообще вербальному общению он предпочитает письменную речь, диалог через виртуальные способы связи, Интернет — его мир, сами звуковики понимают друг друга без слов, любят помолчать вместе.
  • Обладатель обонятельного вектора необщителен и неконтактен, мизантроп по природе, он презирает всех, но никого конкретно.

Это единственный вектор, у которого не существует ключевых слов. Его интуитивный невербальный ум оперирует ощущениями, которые никогда не переводит в слова и не произносит: речь неконкретна.

Основная задача обонятельного вектора это — выжить во что бы то ни стало, что означает — владеть информацией по вопросам любой угрозы. Поэтому он всюду сует свой нос, оставаясь незаметным для других.

Психология общения

Для этого вектора не существует понятий правды и лжи, он не мыслит в этих категориях, поэтому он будет говорить только то, что имеет значение в данный момент для достижения его цели.

ЗА СЛОВОМ В КАРМАН НЕ ПОЛЕЗУ

Последний вектор, о котором мы будем говорить в плане психологии общения, это оральный вектор.

О его острой потребности к общению стоило написать отдельную статью, но не упомянуть его в такой теме было бы просто глупо.

Он рождается, чтобы говорить. Рот, губы, язык — его эрогенная зона, а разговор — инициация этой зоны, то есть самое большое наслаждение и удовлетворение от жизни.

Человек с оральным вектором готов говорить постоянно и с кем угодно, только бы его слушали и слушали внимательно. Чтобы добиться этого, он способен выдумывать любые небылицы и сказки, если не знает, чем еще заинтересовать собеседника. «Ради красного словца не пожалею ни мать, ни отца» — это про него.

Он никогда не удержит ничего в секрете, поэтому доверять ему свои тайны не стоит.

Большой подвижный рот с особой так называемой порочной верхней губой находится в постоянном движении — жует, облизывает губы, вытягивает в трубочку или сжимает, прикасается пальцами, вытирает платком.

Оральник может рассмешить кого угодно, рассказать самую смешную шутку он может с серьезным выражением лица, и она от этого становится еще смешнее. С такой же легкостью он в состоянии осмеять любую проблему или научный вопрос, полностью лишая его актуальности и важного смысла.

  1. Во время разговора глаза орального человека не выражают никаких эмоций или мимики.
  2. Вербальный ум позволяет разобраться самому в предмете, только проговаривая его суть.
  3. Оральник так же не разделяет такие понятия, как правда и ложь, поэтому одинаково убедительно говорит о противоположных вещах, и в тот момент его собеседник верит ему безоговорочно.

Психология общения
ОБЩЕНИЕ = ВЗАИМОПОНИМАНИЕ

Психология общения каждого вектора обусловлена его природными желаниями и потребностью к их удовлетворению.

Каждое наше слово говорит о степени развитости того или иного вектора. Если отсутствует возможность реализации врожденных свойств, то мы начинаем говорить о своих нехватках, они проявляют себя везде — если не в словах, то в смыслах сказанного.

  • Владея целостной картиной всех восьми граней психического человека, зная желания, стремления и особенности психики каждого вектора, можно по первым словам и минутам разговора понять настроение, мысли, цели и психологическое состояние любого человека, как и незамедлительно выбрать психологию общения с клиентами любого типа.
  • Найти общий язык, договориться о сотрудничестве, разговорить молчуна и узнать, что человек думает на самом деле, на базе знаний по системно-векторной психологии становится совершенно просто и даже естественно.
  • Детально о психологии общения каждого вектора можно узнать на тренинге по системно-векторной психологии Юрия Бурлана.
  • Корректор: Наталья Коновалова

Статья написана по материалам тренинга «Системно-векторная психология»

Источник: https://www.YBurlan.ru/psikhologiya-obshheniya

Психология общения: 13 базовых принципов как правильно общаться с людьми

Общение одна из величайших возможностей человека. По большому счету одна из главных целей жизни человека — научиться гармонично общаться. Иначе зачем и для каких задач воплощаться в среде перенасыщенной людьми ? Не оттого ли, что человеческая среда наиболее способствует реализации этих задач.

Читайте также:  Как общаться с девушкой, чтобы произвести на нее впечатление

Нас делают человеками с младенчества. Общение у нас в крови. Но насколько мы умеем пользоваться и наслаждаться этим шикарным инструментом ? И какова наша культура общения ?

А здесь поговорим основательно. Из чего складываются навыки успешного общения и как в действительности научиться общаться с людьми.

Рекомендую для полноценного разбора психологии общения:

Мини тренинг — как научиться правильно общаться.
Гордыня. Убираем препятствия на пути к взаимопониманию.
Одиночество. Смените изоляцию от мира на радость общения.
17 причин конфликтов в общении. Анализ, управление и налаживание разговора.
Любовь. Что такое настоящая любовь.

Психология общения

Из чего мы строим Фундамент для общения с людьми ?

В детстве мы как губки, впитываем все что можем, ведь это способствует выживанию. И далее бессознательно используем в строительстве расцветающей жизни, но на каком фундаменте. 

Много лет исследуя и практикуя разные подходы в сфере общения, выделил базовые принципы, которые в форме правил и навыков помогают проще, легче и продуктивней общаться с людьми.

Есть люди с «врожденной» способностью налаживать контакты, им на первый взгляд не нужна психология общения.

Хотя вне зависимости от врожденных и сформированных способностей, знание сути психологии общения помогает людям лучше понять свое поведение, пересмотреть основы на которых оно сформировалось, и научиться получать больше радости, информации и пользы как от дружеского, так и делового общения.

Общение это обмен энергией и информацией в форматерамках взаимоотношений. А поскольку мы — люди, то атмосфера общения тут же обрастает множеством наших атрибутов и потребностей — иерархии, власти, зависимости, претензий, ожиданий, помощи и т.д.

Что же, давайте раскладывать все по полочкам

Фундаментальные принципы психологии общения с людьми это каркас, гармоничная структура, которая дает наглядную карту о том что происходит, и что исправить чтобы правильно общаться с людьми.

Это естественные механизмы формирующие наше общение, а не речевые приемы убеждения, спора или манипуляции.

Такой всесторонний подход к психологии общения помогает самостоятельно разобраться в том, как правильно общаться и говорить с любыми людьми, учитывая основы общения и уникальность каждого человека.

  1.  Самостоятельностьсамодостаточность.
  2.  Конфликт
  3.  Комфорт
  4.  Выражение эмоций, чувств
  5.  Уважение, забота, любовь.
  6.  Интерес.
  7.  Искренность, открытость.
  8. Принятие.
  9. Взаимодополнение.
  10. Сочетаемость.
  11. Тишина.
  12. Динамика, дистанция.
  13.  Реализация, текущие задачи.

Применять каждый принцип следует сначала к себе(!), а затем к собеседнику.

Самостоятельностьсамодостаточность показывает насколько вы самоценны, эмоционально и энергетически независимы, целостны. Можете ли вы не «цепляться», не «проваливаться», не быть завязанным на собеседника.

Конфликт. В любом взаимодействии зрелых людей присутствуют их желания, и пока общение находится в зоне общих интересов все идет гладко. Зачем вы общаетесь, чего вы хотите и не хотите ? Ожидаете ? Каковы ваши претензии, условия ? Что вы делаете в конфликтной ситуации — как конфликтуете ?

Комфорт. Насколько вам комфортно и хорошо. Что вы можете сделать что бы стало комфортней. Как долго вы готовы терпеть дискомфорт ? Что мешает расслабиться ?

Выражение эмоций и чувств. Скованность, стеснительность, робость, неуверенность гасят ваши эмоции и как следствие общение лишается сочности, текучести, естественности и удовольствия. В главе «Как контролировать свои эмоции» указаны рекомендации по решению этих вопросов.

Уважение, забота, любовь. Бережное и заботливое отношение к собственным ресурсам — целостности, телу, энергетике, делам, деньгам и как человеку вообще.

Интерес, любопытство. Проявляя искренний интерес к собеседнику вы даете ему возможность рассказывать и говорить с вами. Прежде всего ищите и акцентируйте свое внимание на хорошем в людях.

Искренность, открытость. Есть смысл говорить что есть, но осторожно, так как правдой можно навредить. С открытостью есть нюансы в деловых отношениях, но близкие отношения без сонастроенности, открытости и контакта душа-в-душу чахнут и теряют всякий смысл.

Принятие. Жизнь каждого человека это сосуд его индивидуальности. Человеческая среда дает возможность разным мирам, воплощаясь в теле, взаимодействовать в едином пространстве.

Принятие, а точнее восприятие другого человека без вовлечения, следования или сопротивления к его позициям, стремлениям, ограничениям.

Чем выше уровень самостоятельности, тем проще принимать другого человека таким какой он есть, при этом целиком оставаться самим собой.

Взаимодополнение. Очень продуктивно для развития общаться с людьми с отличными от ваших сильными сторонами.

Сочетаемость. Иногда нормальные люди сильно конфликтуют, не из-за непримиримого идеологического фанатизма (apple-pc, iphone-android, bmw-mercedes, христианство-буддизм, мясоеды-веганы, пунктуальные-разгилдяи), а по причине структурной несочетаемости энергетики и характеров.

Тишина. Учитесь сохранять собственное пространство покоя и невовлеченности в разговоре. Центрироваться и быть «здесь и сейчас», а не только в эмоциях, образах и словах. Хорошо помогает работа с эмоциями и практики медитации.

Динамика, дистанция. У любого общения есть канва взаимоотношений, за исключением «попутчиков в поезде» ). Это определяет дистанцию общения и «правила игры». Это большая тема рассмотрена в «Психологии взаимоотношений».

Реализация, решение задач. Общение не просто приятный разговор, это еще и помощь делу. Насколько ситуации общения способствуют решению конкретных жизненные задач, — связи, идеи, знания, понимание, энергия.

Особенности жизненных задач будут задавать специфику общения — человек с учительскими задачами неявно будет чему то учить, человек с задачами по власти будет так же неявно командовать, агитировать или удерживать позиции любой ценой, человек с задачами по сексу — приносить удовольствие и т.д.

С теорией всё, а теперь простые примеры из личной жизни

Сначала изучите себя через призму 13-ти принципов психологии общения, а затем примените их к собеседнику — насколько ваше общение учитывает и способствует его интересам, развитию, целостности. Не становится кто либо из вас жилеткой, энергетическим донором, слугой, прогибается, старается быть только хорошим и т.д. Для начала это следует осознать.

В современной психологии и на тренингах по общению существует множество речевых и энергетических приемов для налаживания общения.

Во многом эти методы не работают с причинами проблем общения, не учитывают основные принципы общения, и по сути пытаются на грязную одежку излить одеколон.

Выравнивая общение ситуационно за счет искусственных надстроек и без учета последствий для человека в целом. Вместо того чтобы подойти к вопросу чуть шире, и учесть всего человека в целом.

А поскольку общение это выражение, прорастание из себя самого и изучение реальности другого человека, то плоды и качество общения приятны когда собеседники в первую очередь осознанные, гармоничные и целостные люди. И различные правила или методы психологии общения, могут лишь указать на дисгармоничные черты характера, кривые модели поведения, и помочь вырастить новые, что бы сделать общение более естественным, насыщенным и Живым.

Психология общения

Как правильно общаться с людьми — экспресс анализ типичных ошибок и проблем в общении

Не всегда получается наладить или продолжить общение в нужном русле. Бывает человек «соскальзывает», или между вами «глухая стена», или вы просто за счет разности ритмовинтересов не стыкуетесь. Мелкие «фишки» или «приемы» общения, безусловно простимулируют течение разговора и на этой эмоциональной волне куда-то да выплывете. Но насколько это естественно, природно и близко вам ?

К сожалению многие люди от страха одиночества всячески подавляют и игнорируют себя, лишь бы быть интересным собеседнику или обязательно навязать свою волю, желания, мысли.

С течением времени это забывается и у человека не остается привычки быть искренни, любить себя и видеть другого без пелены воздействия.

И вот эти принципы становятся как ушат холодной воды, отрезвляют и побуждают задуматься.

Давайте еще раз пройдемся по краеугольным проблемам общения:

Самостоятельность — один из участников разговора «вешается», «проваливается» в собеседника. Отдавая свою энергию и инициативу. Проблема «сильного» в том, что ему вне рамок подпитаться слабым и отдающим, такой разговор не интересен.

Конфликт — один из собеседников постоянно лезет на рожон, и ему в этом потакают. Также кто-то из участников может неосознанно проживать сценарий старого конфликта, и на другого будут сыпаться все претензии и обиды.

Комфорт — неумение говорить из своего комфорта создает некую дистанцию и отстраненность собеседников.  В разговоре точкой опоры и «ведущим» становится более комфортный и расслабленный участник.

Выражение эмоций и чувств — зажатость и скованность мешает говорить что хочется. Поэтому для выражения себя используются неестественные роли и маски. Также подавленные чувства мешают слышать другого человека. Люди общаются сталкиваясь скорлупами и открытого разговора  не получается.

Уважение, забота, любовь — игнорирование другого человека ставит под сомнение целесообразность общения.  Излишнее проявление заботы также настораживает и расслабляет человека до уровня хамства и потребительства.  Если вы принимаете другого таким как он есть , то есть любым, то почему бы ему не вести себя только в своих интересах ?

Интерес — отсутствие интереса к другому человеку говорит или о вашей усталости или необходимости прекратить общение на сейчас. Без интереса нет смысла в общении.

Искренность, открытость — будучи закрытыми нам сложно расслабиться и включиться в общение целиком. Искренность помогает оздоровить разговор живой порцией интереса.  Обиды, гнев, злость наоборот перекрывают кислород общения.

Принятие — другой человек всегда в чем-то отличен от нас. Как мы относимся к этой разности. Можем ли воспринять эту разность ?

Взаимодополнение — как разность другого человека может усилить вас. Вы готовы доверить другому человеку какую-то функцию в своей жизни или научиться этому и собеседника.

Сочетаемость — есть не стыкуемые с вами люди, глубинно.  Готовы ли вы это принять и просто идти дальше. Есть ли желание искать «своих» людей ?

Тишина — что мешает приятно помолчать, почему всегда «надо» что-то говорить ? Вы же не на радио, в прямом эфире. Паузы заполняются ценой собственного комфорта, искренности, самодостаточности.

Реализация, текущие задачи — непонимание своих целей общения создает неудовлетворенность и не позволяет подобрать адекватные инструменты общения и свою позицию. Почувствуйте, вам хочется внимания и просто поговорить, самоутвердиться и поспорить, узнать человека ближе и т.д.

Практика : упражнения на развитие навыков общения

Практика заключается в предварительном анализе, осмыслении, выработки одного принципа, а затем в осознанном общении с позиции этого принципа. И тогда, шаг за шагом вы проработаете все базовые принципы общения,  вырабатывая и оттачивая свой стиль естественного и эффективного общения с людьми.

Начните с принципов самостоятельность, выражение эмоций и чувств, цели и задачи.

Вот так, постепенно, принцип за принципом вы проработаете все базовые грани общения.

Источник: http://www.daology.ru/psihologiya-obsheniya-13-principov-kak-pravilno-obshatsia/

Психология человеческого общения и что о ней нужно знать

Психология, в переводе с греческого, означает науку о душе. Есть много подразделов психологии, охватывающих различные сферы. Немаловажная из них — психология общения, наука о душе общения. О том, как человеку продуктивно взаимодействовать с другими людьми.

Объединяющим фактором в любых взаимоотношениях является общность вопросов по которым люди обмениваются информацией, то есть общаются. Это может быть рабочая среда, хобби или обычный бытовой интерес.

В зависимости от того, насколько люди понимают друг друга, общение может быть:

  • Продуктивным – когда информация, полученная в результате разговора помогает узнать что новое и сделать выводы, скорректировать дальнейшие действия или мысли.
  • Непродуктивным «пустым», когда результатом является бессмысленный обмен мнениями по тому или иному вопросу, без выводов и новых мыслей.

И именно психология общения позволяет людям научиться подавать информацию (мысли, идеи, ставить задачи) в понятной для большинства людей форме и добиваться большей пользы от обсуждения и решения различных тем и вопросов.

Люди в общей массе представляют собой однородную толпу, но отдельно каждый человек уникален по своим психофизиологическим особенностям.

Основные различия могут быть по темпераменту (холерики, сангвиники, флегматики, меланхолики), складу ума (технический или гуманитарный), по образу мышления (наглядно — образное или абстрактно — логическое), по преобладающему способу восприятия информации (аудиалы, визуалы, кинестетики, диджиталы). К этому списку добавляются еще особенности воспитания, степени интеллекта и жизненный опыт.

Читайте также:  Почему я не нравлюсь парням и как изменить ситуацию

В людях больше различий, чем общего.

Каждый человек, неповторимый сам по себе, еще входит в большое количество разных коллективов (семья, круг друзей, знакомые по интересам, класс в школе, группа в институте, двор, рабочий коллектив, и даже очереди куда-либо – тоже временная социальная группа), где грамотное использование правил психологии общения может создать дружелюбную и доверительную атмосферу, важную для комфорта, здоровья и счастья.

Знание данного раздела психологии важно для всех групп людей. Она позволяет разрешить многие проблемы в коммуникации:

  1. Найти общий язык и понимание между родителями и детьми, избежать так называемого «конфликта поколений».
  2. Межполовое общение. Различие в образе мышления, действия и восприятия информации между мужчинами и женщинами стало «притчей в языцех», и взаимное непонимание вызывает мысли о том что «мужчины с Марса, а женщины с Венеры». Приемы психологии общения помогут решить вопросы: как услышать и понять друг друга, как донести важное и обратить внимание партнера.
  3. Незаменимо знание законов общения для педагогов, учителей и преподавателей. Позволят сделать процесс образования более продуктивным, так, чтобы новые знания воспринимались всеми учащимися.
  4. Важны эти знания и в трудовом процессе. Позволяют сгладить или избежать непонимания между начальниками и подчиненными, решить конфликтные ситуации в коллективе, более грамотно ставить и продуктивно решать рабочие вопросы и задачи. Несомненно, пригодятся такие знания тем, чья работа непосредственно связана с общением с большим количеством людей, это и адвокаты, и менеджеры, и врачи, и сотрудники различных служб и многие другие.
  5. Зная правила коммуникации для различных групп людей можно стать легким в общении, приятным и понимающим человеком, который легко заводит знакомства, умеет договариваться и сглаживает конфликтные ситуации на любых уровнях. Это поможет заводить новых друзей, быстро и конструктивно решать вопросы в различных службах от коммунальных до социальных, поможет при устройстве на работу и стать своим в рабочей среде.
  6. Пригодятся такие знания людям, которые представляют или предлагают что-то другим. Это могут быть организаторы или лидеры каких-либо сообществ, групп и партий. Люди, предлагающие и продвигающие свои или чужие идеи, разработки и мысли, в том числе, люди науки, промоутеры, рекламщики.

Все эти знания, приоткрывающие дверь в мир бесконфликтного и продуктивного общения, дают как разный знания о построении правильных коммуникаций с людьми. О многом интересном можно узнать из статей этого раздела.

Статьи по психологии общения

Источник: https://psychology-s.ru/psihologiya-obshheniya/

Психология общения

Общение
– это специфическая форма взаимодействия
человека с другими людьми как членами
общества. В общении реализуются социальные
отношения людей.

Общение
– это процесс взаимодействия людей,
социальных групп, общностей, в котором
происходит обмен информацией, опытом,
способностями и результатами деятельности.

В
общении выделяют три взаимосвязанных
стороны:

1.
Коммуникативная
сторона общения

состоит в обмене информацией между
людьми (информационная функция).

2.
Интерактивная
сторона
заключается
в организации взаимодействия между
людьми. Например, нужно согласовать
действия, распределить функции или
повлиять на настроение, поведение,
убеждения собеседника (регулятивная
функция
).

3.
Перцептивная
сторона общения
включает
процесс восприятия друг друга партнерами
по общению и установление на этой основе
взаимопонимания (коммуникативная
функция взаимоотношения).

Выделяют
следующие виды
общения
:

  1. «Контакт масок» — формальное общение, когда отсутствует стремление понять и учитывать особенности личности собеседника. Используются привычные маски (вежливости, строгости, участливости), набор выражений лица, жестов, стандартных фраз, позволяющих скрыть истинные эмоции, отношение к собеседнику.

В
городе «контакт масок» даже необходим
в некоторых ситуациях, чтобы люди «не
задевали» друг друга без надобности,
чтобы «отгородиться» от собеседника.

2.
Примитивное
общение

когда оценивают другого человека как
нужный или мешающий объект: если нужен,
то активно вступают в контакт, если
мешает – оттолкнут, порой используя
агрессивные грубые реплики. Если получили
от собеседника желаемое, то теряют
дальнейший интерес к нему и не скрывают
этого.

3.
Формально-ролевое
общение
,
когда регламентированы и содержание,
и средства общения. Вместо знания
личности собеседника обходятся знанием
его социальной роли.

4.
Деловое
общение

– когда учитывают особенности личности,
характера, возраста, настроения
собеседника, но интересы дела более
значимы, чем возможные личностные
расхождения.

5.
Духовное
общение

межличностное общение (доверительно-неформальное)
друзей, когда можно затронуть любую
тему и необязательно прибегать к помощи
слов.

Друг поймет Вас и по выражению
лица, движениям, интонации.

Такое общение
возможно тогда, когда каждый участник
имеет образ собеседника, знает его
личность, интересы, убеждения, отношение
к тем или иным проблемам, может предвидеть
его реакции.

6.
Манипулятивное
общение
направлено
на извлечение выгоды от собеседника,
используя различные приемы (лесть,
запугивание, обман, демонстрация доброты)
в зависимости от особенностей личности
собеседника.

7.
Светское
общение
.
Суть светского общения в его беспредметности,
то есть люди говорят не то, что думают,
а то, что положено говорить в подобных
случаях. Это общение закрытое, потому
что точки зрения людей на тот или иной
вопрос не имеют никакого значения и не
определяют характера коммуникации.

Кодекс делового общения:

  1. Принцип кооперативности – вклад партнера должен быть таким, какого требует совместно принятое направление разговора.

  2. Принцип достаточности информации – говори не больше и не меньше, чем требуется в данный момент.

  3. Принцип качества информации – не ври.

  4. Принцип целесообразности – не отклоняйся от темы, сумей найти решение.

  5. Выражай мысль ясно и убедительно для собеседника

  6. Умей слушать и понять нужную мысль

  7. Умей учесть индивидуальные особенности собеседника ради интересов дела.

  • Правила
    общения должны быть согласованы и
    соблюдаться обоими участниками.
  • Специфика
    делового общения

    обусловлена тем, что оно возникает на
    основе и по поводу определенного вида
    деятельности, связанной с производством
    какого-либо продукта или делового
    эффекта.
  • При
    этом стороны делового общения выступают
    в формальных (официальных) статусах,
    которые определяют необходимые нормы
    и стандарты (в том числе и этические)
    поведения людей.

Деловое
общение проявляется на разных уровнях
социальной системы и в различных формах.
Его отличительная черта – оно не имеет
самодовлеющего значения, не является
самоцелью, а служит средством для
достижения каких-либо других целей. В
деловом общении предметом общения
является дело.

Источник: https://StudFiles.net/preview/3004014/

Секреты психологии успешного общения с людьми

Наша повседневная жизнь не обходится без общения. Мы разговариваем дома, на работе, в общественных местах.

Общение дает нам возможность узнать новую информацию, получить ответы на вопросы, проявить эмоции.

А чтобы процесс коммуникации с другими людьми был приятным и плодотворным для всех, необходимо владеть умением успешного разговора. Поэтому полезным приемам общения с людьми обучает наука психология.

Психология, этапы и функции процесса общения

Эффективное общение дает возможность наладить контакт с различными людьми, разрешить проблемные ситуации. По своим функциям коммуникативный процесс — это форма проявления сущности человека, соединение в коллективе людей.

Также общение является важной жизненной потребностью личности, условием благополучной жизнедеятельности людей.

С помощью него люди передают свои знания и умения, понимают эмоциональное состояние друг друга, демонстрируют одобрение, похвалу или порицание, неодобрение.

При этом общение состоит из нескольких этапов, которые выделяет психология. Для того чтобы сообщить или узнать какую-либо информацию, человеку необходимо вступить в контакт с другими людьми. Здесь и возникает потребность в общении. Дальше человеку необходимо сориентироваться в целях и ситуации будущего диалога.

Затем надо учесть индивидуальные психологические особенности личности собеседника. Планировать содержание разговора нужно начинать с выбора конкретных фраз, тона, поведения при беседе. А во время общения уже появится восприятие и оценится ответная реакция человека.

И чтобы контакт с собеседником был установлен, необходимо следить за эффективностью вашего общения.

Но если нарушается какой-либо этап, то для говорящего будет сложно получить желаемый результат. Общение будет неэффективным. А умения, которые помогают достичь обратного, в психологии называются социальным интеллектом или коммуникативной компетентностью.

Чтобы знать и использовать приемы успешного общения с людьми, необходимо воспринимать не только речь человека, но и разбираться в невербальных выражениях его мыслей — мимике, жестах, позах и других двигательных действиях, которые он применяет во время разговора.

Таким образом, зная особенности поведения собеседника, мы сможем повлиять на психологию отношений с ним.

Психология эффективного общения и ее приемы

Психология общения включает в себя несколько основных правил, а главным является соединение в общительном процессе речи и невербальных выражений говорящего. При общении между собой людьми воспринимается не сухая информация, а непрерывный ее поток со всеми дополнительными деталями. Поэтому психология общения с людьми базируется на обмене с собеседником и информацией, и эмоциями. А для того, чтобы хорошо понимать, что говорит человек, его эмоциональное состояние, стиль разговора, специалисты по психологии советуют развивать собственные способности к коммуникации. Здесь рекомендуется использовать определенные приемы.

Это значит, что при беседе надо замечать элементы поведения, речи, жестов, стиль одежды собеседника. Благодаря этому можно быстро подобрать тон разговора и найти много общего.

  • Подстраиваться под собеседника

Находясь в диалоге с человеком, можно научиться подстраиваться под него на уровне интуиции.

Осведомленность о последних событиях, новостях, интересных фактах, полезных советах, умение преподнести знания другим людям даст возможность стать интересным собеседником.

  • Различать эмоциональное состояние собеседника, контролировать свои эмоции

Эта способность станет основным моментом в понимании и эффективном взаимодействии с людьми. Ориентация на эмоции, состояние души, склонность к эмпатии приведет к полному взаимопониманию в процессе общения.

Простая улыбка непременно расположит к себе человека, ему будет приятно общение с позитивно мыслящим собеседником. Проявлять активное слушание и не перебивать говорящего

Замечания позволительно делать иногда, при этом собеседник должен чувствовать ваш постоянный интерес к тому, что он говорит. А в том случае, когда тема общения стала неинтересной, лучше перенаправить разговор в иное русло с помощью вопросов.

Психология отношений подразумевает чистосердечность. Не нужно использовать обман, ложь в разговоре. Иначе собеседник это почувствует, и доверие к вам будет утрачено. Или же вы сами можете проболтаться, что приведет к неприятной ситуации. Поэтому, если нет желания рассказывать правду, то лучше просто промолчать.

Если собеседник доверил вам какую-то информацию и пожелал, чтобы она сохранилась в тайне, то нужно сохранить все в секрете. Иначе вы прослывете болтуном, а такие люди всегда отталкивают и настораживают. Соблюдать правила этикета и общепринятых норм общения

Эта составляющая является одной из главных в коммуникативном процессе.

Благодаря этим приемам можно научиться добиваться желаемых результатов в деловой сфере, личной и общественной жизни. Именно поэтому следует изучать психологию общения. Ведь она тесно связана с человеческими отношениями.

Взаимосвязь особенностей психологии общения и психологии отношений

Специалистами по психологии доказано, что главной составляющей в любых отношениях выступает общение, основанное на честности и прямоте. Доверие может укрепиться только тогда, когда двум людям комфортно общаться между собой, они спокойно могут выразить собственные эмоции, желания, опасения. Таким образом, существует неразрывная связь психологии общения и психологии отношений людей, которая имеет свои законы. Огромное значение в коммуникационном процессе отводится невербальным сигналам. По этой причине следует уделять много внимания поддержке физической близости. Восприятие с помощью телесных прикосновений и движений — это базовая часть существования человека и психологии отношений. А жизнь, в которой отсутствуют физические контакты с другими людьми, полна одиночества. Так, нежное прикосновение способно повысить уровень окситоцина в человеческом организме. Именно этот гормон влияет на образование наших привязанностей и связей.

Из этого становится понятным, что психология отношений связана с процессом общения. Все отношения между людьми реализуются с помощью коммуникации. Нами устанавливаются связи с окружающими, строятся отношения с друзьями, близкими, коллегами, знакомыми. Поэтому общение и занимает место единственного средства для создания и развития различных человеческих отношений.

Источник: https://MedAboutMe.ru/obraz-zhizni/publikacii/stati/psikhologiya_i_otnosheniya/sekrety_psikhologii_uspeshnogo_obshcheniya_s_lyudmi/

Ссылка на основную публикацию